Договор оферты

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Руснак Татьяна Николаевна (ИНН 780437428566, ОГРНИП 319784700207830), именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее — Заказчик).

1.2. Настоящий Договор оферты является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг и содержит все существенные условия Договора.

1.3. Акцептом Договора оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре оферте, согласно банковским реквизитам Исполнителя.

1.4. В соответствии с п. 2 ст. 437 и п. 3 ст. 438 ГК РФ лицо, принявшее условия и оплатившее услуги, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик — сторонами Договора.

1.5–1.7. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, полностью и безоговорочно принимает условия Оферты, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения.

1.8. Оферта размещается на сайте https://www.shaktitime.ru и доступна по фактическому адресу Исполнителя.

1.9–1.11. Исполнитель вправе изменять или отзывать Оферту. Изменения действуют с публикации на Сайте. Договор не требует печати и подписей сторон и сохраняет юридическую силу.

1.12. Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются итоговой аттестацией, присвоением квалификации и выдачей документа об образовании.

2. Термины

Оферта — настоящий документ. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие путём действий, указанных в разделе 4. Заказчик — лицо, совершившее Акцепт. Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком. Перечень услуг — комплекс услуг, опубликованный на сайте. Стоимость услуги определяется Исполнителем и публикуется на сайте.

Не определённые здесь термины толкуются согласно тексту Оферты, законодательству и обычаям делового оборота.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику консультационные и информационные услуги, опубликованные на Сайте, на условиях настоящей Оферты и по индивидуальной стоимости услуги.

Услуги могут проводиться в виде занятий по выбранной программе, семинару, курсу, мастер-классу, ретриту или мероприятию в очной, заочной, дистанционной или иной форме.

Виды, названия, содержание, форма, сроки, характеристики и стоимость Услуг публикуются на Сайте и являются неотъемлемой частью Договора.

4. Акцепт оферты

Заказчик акцептует Оферту путём оплаты выбранных Услуг с учётом условий разделов 5–8.

Заказчик выбирает занятия или курс из перечня Услуг и подтверждает, что результатом являются действия Исполнителя по оказанию информационно-консультационных услуг.

Исполнитель не устанавливает специальных требований приёма: воспользоваться Услугами может любой желающий с учётом противопоказаний конкретной программы.

5. Условия предоставления услуг

Заказчик выбирает Услугу и направляет запрос устно представителю Исполнителя, через сайт или электронную почту.

Оплата подтверждает принятие условий Оферты. После зачисления средств Договор вступает в силу.

Полученные средства не возвращаются, если услуги не предоставлены не по вине Исполнителя, с учётом обязательных требований законодательства.

Услуги предоставляются по адресу и в сроки, указанные на Сайте. После оказания услуг при отсутствии претензий обязательства считаются исполненными.

6. Срок действия договора

Заказчик совершает акцепт путём оплаты. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

7. Сроки оказания услуг

Сроки, время, количество часов и даты указываются на странице выбранной услуги. Сроки могут быть изменены по взаимному согласию сторон.

8. Права и обязанности сторон

Заказчик обязан своевременно оплачивать Услуги, бережно относиться к имуществу Исполнителя, соблюдать дисциплину и нормы поведения, уважать персонал и других участников, своевременно предоставлять необходимые документы и информацию, возмещать причинённый ущерб и не использовать полученную информацию во вред Исполнителю или другим лицам.

Заказчик предоставляет необходимые персональные данные и согласие на их обработку для оказания услуг и коммуникации. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность данных.

Исполнитель обязан организовать надлежащее оказание Услуг, соблюдать опубликованный график, уведомляя об изменениях не менее чем за 5 рабочих дней, предоставить подходящее помещение и предусмотренное программой оборудование, уважать личность Заказчика и давать необходимые консультации по организации Услуг.

Заказчик вправе получать информацию, требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг, отказаться от Договора с оплатой фактически понесённых расходов, а при существенной просрочке назначить новый срок, выбрать равнозначную услугу, потребовать уменьшения цены или возврата за вычетом расходов.

Исполнитель вправе определять формы, методы и состав специалистов, привлекать соисполнителей, требовать оплату, получать необходимую информацию и приостановить исполнение до её предоставления. Исполнитель может отказаться от исполнения с возмещением убытков либо при наличии заболеваний, препятствующих безопасному получению Услуг.

9. Перенос и пропуск занятий

Если Исполнитель не может провести занятие, он уведомляет Заказчика не менее чем за 1 рабочий день по телефону, электронной почте, через мессенджер или Сайт для согласования другой даты.

Если Заказчик не явился и заранее не перенёс занятие, Исполнитель ожидает 15 минут. После этого занятие считается пропущенным по вине Заказчика и не переносится.

10. Сдача-приёмка услуг

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение трёх рабочих дней после окончания занятия или курса Заказчик не направил рекламацию с описанием недостатков.

11. Стоимость услуг

Общая стоимость определяется по цене выбранных занятий или курсов на Сайте. Исполнитель вправе устанавливать скидки, бонусы и поощрительные программы с публикацией условий на Сайте или в социальных сетях.

12. Порядок расчётов и возврата

Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иное не указано в описании услуги. Доступны оплата банковской картой по выставленному счёту или по месту оказания услуг, наличными и перечислением рублей на расчётный счёт. Обязанность по оплате считается исполненной при зачислении средств.

Для возврата на карту Заказчик направляет письменное заявление через Сайт. Возврат производится не позднее 10 рабочих дней после получения оригинала заявления.

При ошибочном зачислении средств Заказчик направляет письменное заявление, копию паспорта и подтверждающие чеки лично или заказным письмом по адресу: 196626, г. Санкт-Петербург, Шушары, Старорусский пр., д. 6, кв. 969. Возврат производится до 15 рабочих дней на указанный в заявлении счёт.

13. Ответственность сторон

Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по законодательству России. Неустойка выплачивается на основании обоснованного письменного требования и не освобождает от исполнения обязанностей.

14. Расторжение договора

Договор может быть расторгнут по соглашению или инициативе стороны при нарушении условий с письменным уведомлением другой стороны. Инициативная сторона направляет подробный перечень оснований. Договор считается расторгнутым с момента получения уведомления нарушившей стороной.

15. Разрешение споров

Претензионный досудебный порядок обязателен. Претензии направляются лично либо заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения — 30 календарных дней. Споры разрешаются судом в соответствии с законодательством.

16. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: пожаре, наводнении, землетрясении, забастовке, войне, действиях органов власти и иных независимых обстоятельствах.

Сторона уведомляет другую сторону письменно не позднее 5 календарных дней и предоставляет документы компетентных органов. Неплатёжеспособность не признаётся форс-мажором.

17. Прочие условия

Если положение Договора становится недействительным из-за изменения законодательства, остальные положения сохраняют обязательную силу.